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鹿児島で宅配水なら、15年の信頼と実績の
鹿児島で宅配水なら、15年の信頼と実績の
鹿児島で宅配水なら、15年の信頼と実績の
鹿児島で宅配水なら、15年の信頼と実績の
地域密着とお客様との絆で育む、より身近なライフサポーター
Just Comit 19
鹿児島と共に85年。クリクラ共栄が、あなたの暮らしに寄り添います
地域の皆様とのつながりを大切に、快適なウォーターライフをサポートいたします
創業85年という長い歴史と、クリクラ事業においても15年以上の実績を持ち、地域に根ざした信頼の厚い企業です。長年にわたりお客様との関係を大切に育んできたことが、安定したサービスの提供につながっています。
クリクラでは、繰り返し使用できるリターナブルボトルを採用しており、使い捨てプラスチックごみを減らす取り組みを積極的に行っています。環境への配慮が企業姿勢にも表れています。
お客様が安心して利用できるよう、クリクラの仕組みやサービス内容について、丁寧で分かりやすい説明を心がけています。どんな質問にもすぐに答えられるよう、社員全員が常に情報を共有・習得しています。
ご契約後も、配送担当だけでなく営業スタッフも定期的に訪問や電話でのご連絡を行い、お客様の不安や要望にしっかりと寄り添う体制を整えています。
地域のイベントに積極的に参加し、季節を問わずクリクラの魅力を広めています。直接触れていただく機会を大切にし、多くの方との出会いをつくっています。
スタッフ全員で毎朝ミーティングを行い、お客様の情報や対応内容を共有しています。全社員が同じ情報を持つことで、誰が対応してもスムーズなサービスを実現しています。
毎朝10分間、配送車両の清掃を実施。いつでも清潔な状態でお客様のもとに伺えるよう、細かな部分まで気を配っています。
道路交通法を守り、安全運転を徹底しています。事故の防止はもちろん、地域の皆様に安心を届けることを大切にしています。
社員の身だしなみはもちろん、配送するボトルも専用タオルで拭き取り、ピカピカの状態でお届けします。見た目からも安心していただけるよう努めています。
地域ごとに専属の担当者を配置し、お客様一人ひとりにきめ細やかな対応ができる体制を整えています。顔なじみの担当者が対応することで、信頼関係を築いています。
お客様だけでなく、近隣の方や周囲への気配りを大切にし、挨拶や態度にも細心の注意を払っています。地域全体に心地よい印象を与えるよう心がけています。
定期的にお客様アンケートを実施し、いただいたご意見をもとにサービスの改善に取り組んでいます。お客様の声を真摯に受け止め、常に成長を目指しています。
クリクラ本部が主催する定期的な勉強会に参加し、従業員の知識やスキル、衛生管理への意識を常に高めています。安心・安全な製品提供のため、社員教育にも力を入れています。
品質を保つために、製品の積み込みや納品時には「先入れ先出し」のルールを厳格に守っています。常に新鮮な状態で商品をお届けできるようにしています。
全国でも有数の設備を誇る自社工場を保有し、製品の製造から品質管理までを一貫して行っています。高品質な水を安定してお届けするための大きな強みです。
製造から販売までを自社で行うことで、統一された高品質なブランドイメージを構築しています。お客様に安心して選んでいただける信頼のブランドを目指しています。
工場から出る排水は中和処理を行い、自然環境への影響を最小限に抑える取り組みを徹底しています。環境への責任も大切にしています。
製品水の品質検査や衛生検査、法令に基づく排水検査を定期的に実施し、安全・安心な商品を維持しています。昨年度には検査で100点を獲得するなど、高評価を得ています。
自社工場での製造から配送に至るまで、すべて自社で管理することで、品質やサービスのばらつきを防ぎ、高い水準を保っています。
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